Deu estratègies de màrqueting digital internacional

Estàs preparat per globalitzar el teu negoci? Hi ha diverses raons de pes per internacionalitzar la teva empresa a nous mercats: 

• Increment de les vendes  
• Millora de la reputació i el coneixement de la marca 
• Augment del teu avantatge competitiu 

Els beneficis són innegables, però fer créixer el teu negoci en l'àmbit mundial presenta uns quants reptes. Aquí et deixem les 10 millors estratègies de màrqueting digital internacional perquè el teu negoci faci el salt a l'àmbit global i tinguis èxit en un mercat cada vegada més competitiu.

Què és una estratègia de màrqueting digital internacional? 

Una estratègia de màrqueting digital internacional és l'art de fusionar la creativitat i la tecnologia en un “ball” d'estratègies digitals amb l'objectiu de conquerir el nostre públic objectiu. En aquest joc, el màrqueting digital internacional esdevé la clau mestra que desbloqueja portes cap a l'èxit empresarial. A través d'estratègies com el posicionament SEO, el copywriting, el màrqueting per correu electrònic i el contingut en xarxes socials, es pot arribar directament al cor dels consumidors, i crear així connexions perdurables i generar impacte en cada clic, like o share. En aquest món digital, en què els límits són difusos i les oportunitats són infinites, una estratègia de màrqueting digital internacional ben executada és la clau per globalitzar negocis amb totes les garanties d'èxit. 

Per què és necessari fer estratègies de màrqueting digital internacional? 

Dur a terme estratègies de màrqueting digital internacional és fonamental en l'era actual, en què la presència en línia i la interacció digital són aspectes crucials per a l'èxit de qualsevol negoci. El màrqueting digital ofereix una infinitat d'oportunitats i beneficis que costa més trobar en els mètodes tradicionals de màrqueting.

En primer lloc, el màrqueting digital permet arribar a una audiència global de manera instantània i efectiva. A través d'eines com les xarxes socials, el màrqueting per correu electrònic i els motors de cerca, les empreses poden promocionar els seus productes i serveis de manera dirigida i personalitzada, i arribar a consumidors potencials en qualsevol lloc del món i en qualsevol moment. 

A més, el màrqueting digital ofereix més capacitat de mesurament i anàlisi. Les eines d'anàlisi web i les mètriques digitals permeten a les empreses obtenir informació detallada sobre el comportament dels usuaris, les conversions, el retorn de la inversió i altres indicadors clau de rendiment. Això proporciona una base sòlida per a la presa de decisions estratègiques i l'optimització de les campanyes de màrqueting. 

Un altre aspecte important és la possibilitat d'interactuar i establir una comunicació bidireccional amb els clients. A través de les xarxes socials, els comentaris en blogs i les ressenyes en línia, les empreses poden escoltar i respondre les necessitats i opinions dels seus clients, i construir així relacions sòlides i fomentar la fidelitat de la marca. 

El màrqueting digital és altament escalable i adaptable. Les empreses poden ajustar i optimitzar les seves estratègies en temps real, segons els resultats obtinguts i les tendències del mercat. A més, ofereix opcions de segmentació precisa i personalització, fet que permet adreçar-se a audiències específiques amb missatges rellevants i persuasius. 

En resum, les estratègies de màrqueting digital són necessàries perquè ofereixen una manera efectiva d'arribar a l'audiència, aporten dades i informació precisa per a la presa de decisions, fomenten la interacció i la relació amb els clients i permeten l'adaptació constant per mantenir-se a l'avantguarda en un entorn empresarial cada vegada més digitalitzat. 

Top 10 estratègies de màrqueting digital internacional 

Una de les coses més interessants de treballar en el sector del màrqueting és que any rere any hem de fer un gir a allò que estem fent per implementar les noves tendències i adaptar-nos als hàbits dels consumidors. Sempre estem aprenent i experimentant! Quines són les estratègies imprescindibles que has de conèixer d'aquest sector? Te les detallem a continuació.  

1. Crea un lloc web multilingüe 

Un dels principals reptes per expandir el teu negoci a un altre nivell és la barrera de l'idioma. Per superar aquest obstacle, una estratègia imprescindible és transformar el teu lloc web en multilingüe. 

Un web traduït a diversos idiomes permet als teus clients potencials, ubicats en diferents parts del món, poder accedir a la teva pàgina web i entendre els teus productes o serveis en el seu idioma natiu. A més, això pot millorar l'experiència d'usuari i augmentar la confiança en la teva marca. 

Per crear un web multilingüe, has de seguir els passos següents: 

• Identifica els idiomes que necessites incloure al teu lloc web. Això dependrà dels països o regions als quals vols arribar. 
• Contracta una empresa de traducció professional perquè tradueixi el contingut del teu lloc web a l'idioma corresponent. Assegura't que l'empresa tingui traductors amb experiència en el sector i siguin natius de l'idioma objectiu. 
• Utilitza un plug-in o eina de gestió de contingut que permeti crear versions en múltiples idiomes del teu lloc web.  
• Assegura't que els elements de SEO del teu lloc web, com les metaetiquetas i els títols, també estiguin traduïts correctament. 
• Comprova que el teu lloc web multilingüe funcioni bé i que la navegació sigui senzilla i intuïtiva per als teus usuaris. 

Crear un web multilingüe pot ser un procés laboriós, però és una inversió totalment rendible si el teu objectiu és expandir-te de manera global.  

2. Estratègia SEO internacional: optimitza el teu lloc web per als motors de cerca 

Per expandir el teu negoci en l'àmbit internacional, és fonamental que implementis una estratègia de màrqueting digital internacional que inclogui l'optimització del teu lloc web per als motors de cerca en diferents idiomes i països, també coneguda com a estratègia SEO internacional.  

Per aconseguir-ho, hi ha certs passos que has de tenir en compte: 

1. Fer una recerca exhaustiva de paraules clau a cada país o regió objectiu. 
2. Adaptar el contingut del teu lloc web a cada idioma i país. 
3. Crear una estructura d'URL amigable internacionalment. 
4. Utilitzar etiquetes hreflang per indicar quina versió del teu lloc web és rellevant per a cada país o idioma.  
5. Construir backlinks internacionals. 
6. Utilitzar eines especialitzades per fer un seguiment del rendiment SEO internacional. 
7. Complir amb les normes i regulacions locals, monitorar i analitzar les dades per ajustar la teva estratègia SEO internacional de manera regular. 

Sembla molta feina, i ho és! Per aquest motiu, és recomanable treballar amb experts en SEO internacional per assegurar-te que estàs implementant-ho correctament i obtenint els millors resultats possibles. Un negoci internacional no tindrà l'èxit esperat sense una estratègia SEO internacional. Així de directe i transparent t'ho diem.  

Què són els motors de cerca? 

Els motors de cerca són sistemes informàtics que recopilen la informació emmagatzemada en servidors web i, en rebre una paraula clau de l'usuari, analitzen aquestes dades per generar resultats en forma d'enllaços que satisfacin la cerca. És a dir, proporcionen una llista de pàgines web organitzades per importància i rellevància, que contenen la paraula clau. Els motors de cerca més populars són Google, Bing i Yahoo!. 

La rellevància del contingut, la qualitat del lloc web i l'autoritat del domini són factors comuns per classificar les pàgines web.  

Una estratègia SEO efectiva pot millorar significativament la posició del teu lloc web en els resultats de cerca, cosa que dona com a resultat més trànsit orgànic, clients i conversions.

3. Màrqueting per als cercadors (SEM): com arribar a nous clients internacionals 

El SEM (Search Engine Marketing) és una estratègia eficaç per arribar a nous clients internacionals. Aquí et deixem alguns consells per posar en pràctica el SEM i que el resultat sigui l'esperat.

• Identifica les paraules clau més rellevants per al teu negoci: abans de llançar una campanya de SEM, és fonamental que facis una recerca exhaustiva de paraules clau. Això et permetrà identificar les frases que els usuaris estan utilitzant per cercar productes o serveis similars als teus. 
• Crea anuncis específics per a cada país: si estàs intentant arribar a clients en diferents països, és important que adaptis els teus anuncis a cada mercat. Això implica traduir-los a l'idioma local, ajustar les imatges i el contingut en funció de les preferències culturals i considerar les diferències en la competència i els preus. 
• Utilitza plataformes internacionals de publicitat: hi ha diverses plataformes de publicitat en línia que et permeten arribar a audiències internacionals. Google AdWords és una de les més populars, però també pots considerar opcions com ara Bing Ads, Facebook Ads i LinkedIn Ads, en funció del públic objectiu que vulguis impactar amb els teus anuncis.  
• Fes proves A/B per optimitzar els teus anuncis: després d'haver creat els teus anuncis, és important que facis proves A/B per mesurar-ne l'efectivitat. Això implica crear dues versions del mateix anunci i avaluar quin té un millor rendiment pel que fa a clics, conversions i altres indicadors clau. 
• Utilitza la segmentació geogràfica: la majoria de les plataformes publicitàries et permeten segmentar els teus anuncis per ubicació geogràfica. Això significa que pots mostrar els teus anuncis només a usuaris en països específics o fins i tot en ciutats o regions particulars. 
• Considera el remàrqueting: si ja tens una base de clients internacionals, el remàrqueting pot ser una estratègia molt efectiva per arribar a ells de nou. Això implica mostrar anuncis a persones que ja han visitat el teu lloc web o interactuat amb la teva marca en el passat. 
• Analitza les dades per millorar el teu ROI: finalment, és important que analitzis regularment les dades de les teves campanyes de SEM per identificar àrees de millora i optimitzar el teu retorn d'inversió (ROI). Presta atenció a indicadors com el cost per clic i la taxa de conversió per prendre decisions sobre com invertir els teus recursos. 

4. Màrqueting de contingut per a diferents audiències culturals 

Per connectar amb audiències culturals de tot el món, és fonamental aplicar una estratègia de màrqueting de contingut que tingui en compte les diferències culturals i les adapti consegüentment. Per aconseguir-ho, es poden implementar diverses estratègies: 

• Investigar la cultura local: és important conèixer els costums, tradicions, idiomes i valors de cada país o regió objectiu abans de crear contingut. 
• Adaptar el contingut a l'idioma: la traducció ha de ser precisa i feta per professionals de la traducció natius. 
• Escollir imatges i colors adients: és necessari seleccionar aquells que siguin acceptables per a la cultura local. 
• Incloure referències culturals: incorporar elements culturals per demostrar comprensió del context local. 
• Personalitzar el contingut: crear contingut específic i de valor per a cada audiència. 
• Considerar les diferències de format: les preferències de format poden variar segons la cultura. 
• Mantenir una veu coherent: encara que el contingut s'adapti a cada cultura, és important mantenir una veu homogènia en tot moment. 
• Utilitzar influencers locals: col·laborar amb persones influents en l'àmbit local pot augmentar l'impacte del contingut en audiències específiques. 
• Provar i mesurar: fer proves per determinar quin tipus de contingut funciona millor en cada cultura i utilitzar l'extracció de les dades analitzades per adaptar l'estratègia. 
• Aprendre i evolucionar: el màrqueting de continguts per a diferents audiències culturals requereix un procés constant d'aprenentatge i adaptació per mantenir-se al peu del canó. 

Redacció publicitària internacional 

El copywriting internacional és una tècnica de redacció persuasiva que s'utilitza per comunicar a audiències globals en diferents idiomes i cultures. Consisteix a crear contingut efectiu i persuasiu que capti l'atenció del lector i el motivi a emprendre una acció, ja sigui comprar un producte, subscriure's a un servei o fer qualsevol altra acció desitjada. El copywriting internacional és crucial en l'àmbit del màrqueting global, ja que permet adaptar els missatges de manera efectiva a diferents mercats internacionals, considerant les peculiaritats culturals, lingüístiques i emocionals de cada audiència. En utilitzar tècniques de copywriting internacional, les empreses poden maximitzar l'impacte de les seves campanyes de màrqueting en diferents països i generar connexions més significatives amb els seus clients potencials a escala global. 

5. Màrqueting d'afiliació 

El màrqueting d'afiliació és un model de negoci en línia en què els afiliats promocionen productes o serveis d'altres empreses a canvi d'una comissió per cada venda o acció realitzada a través dels seus esforços de màrqueting. Els afiliats poden ser bloguers, propietaris de llocs web, influencers o qualsevol persona interessada a generar ingressos addicionals promovent productes o serveis de tercers. 

Els afiliats utilitzen diverses estratègies de promoció, com ara blogs, xarxes socials, correu electrònic i llocs web, per atreure possibles clients i dirigir-los cap als productes o serveis dels anunciants. Quan un usuari fa una compra o acció a través de l'enllaç d'afiliat, l'afiliat rep una comissió estipulada.  

Aquest tipus de màrqueting ofereix una oportunitat rendible tant per als anunciants, que obtenen més visibilitat i vendes, com per als afiliats, que poden generar ingressos addicionals mitjançant la promoció de productes o serveis que s'alineïn amb el seu nínxol i audiència. Aquesta tècnica és útil per expandir un negoci en l'àmbit internacional mitjançant col·laboracions amb socis locals. Per implementar aquesta estratègia, s'han de seguir aquests passos: 

1. Identifica els teus objectius: primer de tot, defineix clarament els teus objectius i què vols aconseguir amb el màrqueting d'afiliació. Vols augmentar les teves vendes en mercats internacionals? Vols millorar el reconeixement de marca en certes regions? Vols millorar les teves relacions amb socis locals? 
2. Busca afiliats que tinguin un gran abast en les regions a les quals vols expandir-te. Com hem comentat, poden ser bloguers, influencers, empreses o pàgines web especialitzades en el teu nínxol de mercat. 
3. Estableix una estructura de comissions: defineix una estructura de comissions clara i atractiva per als teus afiliats. Això pot incloure un percentatge de les vendes o una tarifa fixa per cada conversió generada. 
4. Proporciona eines i recursos als teus afiliats per ajudar-los a promocionar el teu producte o servei, com ara enllaços personalitzats, bàners publicitaris o contingut exclusiu. 
5. Fes un seguiment i optimitza i ajusta la teva estratègia si és necessari. Utilitza eines de seguiment i anàlisi per mesurar l'impacte dels teus afiliats en el teu negoci. 

En resum, en treballar amb socis locals que tenen un gran abast en les regions a les quals vols entrar, pots augmentar la teva presència i vendes en nous mercats de manera efectiva. 

6. Màrqueting d'influencers: com pot ajudar a la teva expansió internacional? 

Impactar en un mercat desconegut resulta força complicat, ja que és necessari investigar les formes de consum dels usuaris en línia i familiaritzar-s'hi. Arribar al client potencial de manera orgànica requereix, doncs, cert temps. Per això, sobretot en desembarcar en una nova regió, és convenient apostar per aconseguir trànsit mitjançant publicitat tant als cercadors com a les xarxes socials objectiu. 

Una fórmula que pot obtenir resultats molt positius és aprofitar la notorietat d'influencers o microinfluencers del país que d'alguna manera estiguin vinculats al negoci i fer campanyes a través de xarxes socials amb ells. Per utilitzar aquesta estratègia de manera efectiva, és important identificar els influencers adequats, establir objectius clars, crear contingut personalitzat i desenvolupar una relació a llarg termini.

7. Màrqueting per correu electrònic i automatització per a la teva audiència internacional 

Per arribar a aquesta desitjada audiència internacional, és fonamental utilitzar eines com el màrqueting per correu electrònic i l'automatització.

Beneficis 

• Planificació: et permet programar enviaments a diferents hores, en funció del país amb el qual es treballa. 
• Estadístiques: una bona eina mostra les estadístiques per analitzar-les i extreure molta informació sobre els gustos i interessos dels nostres contactes, fet que permet millorar futures campanyes.  
• Personalització: permet crear una campanya totalment personalitzada, que potencia aquells productes/serveis, notícies o promocions més adequats en funció de la regió a la qual ens adrecem. 

• També es poden fer proves A/B que mostrin quina campanya està tenint més acceptació o rendiment. 

• Costos baixos: el màrqueting per correu electrònic és una de les estratègies de màrqueting més rendibles, ja que no necessita un gran pressupost per arribar a milers de persones de qualsevol part del món. 

8. Gestiona les xarxes socials 

Tenir presència a les xarxes socials és una de les eines més poderoses actualment. Una estratègia efectiva de màrqueting digital internacional ha d'incloure una gestió constant i meticulosa d'aquestes plataformes. Per fer-ho, recomanem el següent: 

• Identifica les xarxes socials més utilitzades als països on vols expandir-te i al sector en què vens i crea perfils que siguin molt complets.  

• Publica contingut rellevant i de qualitat per a la teva audiència internacional. COMPTE!: sempre amb el contingut redactat o traduït a l'idioma del mercat al qual t'adreces.  
• Interactua amb els teus seguidors i respon els seus comentaris i preguntes. Interessa't per l'audiència que et veu.  
• Utilitza anuncis pagats a les xarxes socials per arribar a més audiència. 
• Fes concursos i sortejos per involucrar la teva audiència i augmentar la visibilitat de la teva marca. 
• Crea contingut visual atractiu, per captar l'atenció de la teva audiència. 

• Utilitza hashtags rellevants per arribar a una audiència específica i augmentar l'abast de les teves publicacions. 
• Monitora regularment les teves estadístiques a les xarxes socials per avaluar l'èxit de les teves campanyes i ajustar-les segons calgui. 
• Com hem comentat amb anterioritat, col·labora amb influencers locals per arribar a una audiència específica en un país determinat. 
• Utilitza eines de programació de publicacions a les xarxes socials per mantenir una presència constant sense que això suposi molt esforç per part teva.  

9. Gestió de la reputació en línia: cuida la teva imatge en diferents països i cultures 

Cada país i cultura pot percebre l'empresa de manera diferent, per la qual cosa és important conèixer les particularitats de cada mercat. 

Per cuidar la imatge de la teva empresa en línia en diferents països i cultures, es recomana investigar i entendre les diferències culturals; utilitzant eines de seguiment de reputació en línia (Google Alerts, Mention o Brandwatch en són algunes), crear contingut rellevant per a cada mercat, utilitzar les xarxes socials locals, mantenir una comunicació constant amb els teus clients, ser transparent i honest, cuidar la qualitat dels productes i serveis, aprendre dels errors i tenir paciència. 

Aquests consells t'ajudaran a adaptar la teva estratègia de màrqueting digital internacional i comunicació per evitar possibles malentesos o ofenses, detectar problemes i respondre ràpidament als comentaris negatius, arribar a nous clients en diferents països i construir una reputació positiva a la xarxa.  

10. Monitoratge i mesurament dels teus resultats internacionals: com pots saber si estàs tenint èxit? 

Una vegada aplicades les estratègies de màrqueting digital internacional que hem descrit al teu negoci, és important que mesuris i supervisis els teus resultats per avaluar fins a quin punt han tingut èxit o has d'ajustar-les. Per fer-ho, aquest és el nostre consell: 

• Analitza les teves mètriques: utilitza eines com Google Analytics per analitzar mètriques com el trànsit, la taxa de rebot, el temps de permanència i la taxa de conversió a la teva pàgina web. 
• Fes enquestes: envia enquestes als teus clients internacionals per obtenir retroalimentació sobre els teus productes o serveis i la seva experiència comprant a la teva pàgina web. 
• Observa la teva competència: comprova el que estan fent els teus competidors internacionals, això et donarà una idea de com estàs posicionant-te en el mercat. 
• Utilitza les xarxes socials: observa la interacció amb la teva marca a les xarxes socials. 

• Analitza les teves vendes: fes un seguiment de les teves vendes internacionals i compara-les amb les vendes locals. 
• Fes proves A/B: per veure quines estratègies funcionen millor. 
• Utilitza el seguiment de conversions: utilitza eines de seguiment de conversions per identificar quines pàgines generen més conversions. 
• Analitza les teves campanyes publicitàries: avalua si les teves campanyes publicitàries generen un retorn d'inversió positiu. 
• Fes seguiment de les paraules clau: per veure si estàs arribant al teu públic objectiu. 

• Fes ajustos segons calgui: utilitza la informació recopilada per fer canvis en les estratègies de màrqueting digital internacional establertes. 

Estratègies de màrqueting digital internacional: exemples 

Volem presentar-te diversos exemples d'empreses que han aplicat estratègies de màrqueting digital internacional i han estat tot un èxit: 

• BuzzFeed: són els reis del màrqueting a través de correu electrònic. Ells saben que és força complicat posicionar-se, però han apostat per la personalització del màrqueting per correu electrònic, i endevina, endevinalla, l'han encertat! Envien les seves newsletters segmentades, per la qual cosa han enfocat molt bé cada acció i cada estratègia. Què han pogut aconseguir amb això? Enviar contingut de molt bona qualitat a usuaris que volen rebre aquest contingut. (Font: Buzzfeed Newsletters ) 

• Glossier: aquesta marca de maquillatge per a joves ha arribat a aconseguir una cosa que a d'altres els costa molts anys assolir: posicionar-se en xarxes socials fins i tot abans de llançar el seu primer producte, insistint molt en aquest tipus de màrqueting. Però com ho han aconseguit? Coneixent molt bé el públic al qual s'adrecen i creant molta naturalitat en les seves publicacions en mostrar situacions verídiques amb persones reals. (Font: (Compte Instagram de Glossier) 

• Buffer: és «L'EINA» de programació de xarxes socials. Van començar creant contingut a pàgines webs diferents per tal d'augmentar la seva visibilitat. D'aquesta manera, van aconseguir atreure els seus primers 100.000 clients. Llavors, van començar a crear contingut d'alta qualitat als seus propis blogs (sí, en plural), i es van posicionar com una autoritat en el camp del màrqueting. Tenen dos blogs en què creen contingut sobre diferents temàtiques. I per si no fos prou, tenen un podcast on parlen sobre «La ciència als mitjans socials», en què comparteixen idees molt interessants sobre aquesta temàtica. (Font: (Buffer Blog) 

De local a global 

Si vols expandir el teu negoci a escala global i assolir l'èxit que et mereixes, posa't en contacte amb la nostra consultoria de màrqueting digital internacional. Les nostres 10 estratègies et permetran arribar a nous mercats i augmentar les teves vendes, mentre construeixes una presència en línia sòlida i duradora. No t'esperis més per fer el gran salt cap a l'èxit internacional. Posa't en contacte amb nosaltres avui mateix i comença a créixer!