CONOCE EL PRESUPUESTO DE TU TRADUCCIÓN

PREGUNTAS FRECUENTES

• ¿Qué tipo de documentos traducís?
  Nos encargamos de cualquier formato de archivo. Utiliza el panel de presupuesto para subirlos y, si se trata de un documento editable (como Word, Excel, PowerPoint, etc.), obtendrás un presupuesto inmediato. En caso de que necesites traducir un archivo no editable (como PDF, InDesign, etc.), nos encargaremos de realizar un presupuesto y te lo enviaremos a la mayor brevedad.
  Para traducir páginas web, aplicaciones, software, etc., ponte en contacto con nosotros.
• ¿Cuál es la diferencia entre los distintos tipos de traducciones que ofrecéis?
  La opción Experta, nuestro servicio más solicitado, incluye la traducción por parte de un traductor nativo profesional y un control de calidad a manos del gestor de proyectos. El servicio Premium va un paso más allá de la Experta e incluye, además, una revisión completa a cargo de otro traductor profesional nativo. La Custom va dirigida a empresas que necesitan una solución personalizada según sus necesidades de traducción.
• ¿Trabajáis para empresas o particulares?
  Trabajamos solo para empresas.
• ¿Se mantendrá el diseño original del documento?
  El documento traducido conservará el diseño original en todos los formatos editables (como Word, Excel, PowerPoint, etc.). Para ello, se trabajará sobre el documento original sobrescribiendo el texto, sin cambiar ni estilo ni formato. En cambio, si se trata de archivos no editables, como imágenes y archivos PDF, se podría mantener el diseño con un coste adicional por la maquetación.
• ¿Cómo puedo solicitar una traducción jurada?
  Al acceder al formulario, podrás elegir «Traducción jurada» desde el apartado “Especialidad”.
• ¿El gestor de mis traducciones es el propio traductor?
  No. El gestor se encarga de dirigir y coordinar de manera global un proyecto lingüístico desde el principio hasta el final, lo que incluye las tareas de preparación, supervisión y gestión de todos los procesos derivados del mismo y la entrega y posterior facturación.
  No traduce los documentos, pero sí se asegura de verificar la calidad una vez finalizados y de efectuar la entrega a tiempo.
• ¿Cuándo tengo que pagar?
  En primeros pedidos, si el presupuesto es superior a 200€, solicitamos un pago del 20% por adelantado a través de Paypal, tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Si se hace mediante transferencia, la traducción se iniciará una vez que hayamos recibido la cuantía, lo que puede suponer un retraso en la fecha de entrega estimada. Los siguientes pedidos se podrán pagar en su totalidad mediante transferencia bancaria a 30 días de la fecha de factura después de recibir la traducción.